Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est דלקום ע.י. קום בע״מ, société n° 515917516. Traduction de la politique mise à jour le 16 octobre 2026.

Données collectées et finalités

Lors d’une commande, nous demandons votre nom, téléphone, e-mail, adresse et instructions de livraison. Ces données servent au paiement, à la livraison, au service client, à la comptabilité et à la prévention de la fraude. Les données de carte sont saisies chez Cardcom et ne sont pas conservées sur ce site.

Dans le cadre de l’offre gratuite, le questionnaire recueille des réponses sur le tabagisme, les visites chez l’hygiéniste dentaire, les caries et la mobilité des dents, ainsi que les coordonnées nécessaires à l’envoi. Ces informations servent à expédier le cadeau, éviter les doublons et améliorer le service par une analyse agrégée, sans diagnostic médical.

Prestataires

Les informations nécessaires sont transmises aux prestataires de paiement, livraison, facturation et hébergement. Les outils Meta et Google ne sont activés qu’après votre accord dans le bandeau de confidentialité. Les réponses de santé du questionnaire ne sont pas transmises à Meta ni à Google. Un achat vérifié peut donner lieu à un événement Meta incluant des coordonnées hachées de façon irréversible.

WhatsApp et avis

Avec votre accord séparé et facultatif, nous pouvons vous proposer une aide à la commande et solliciter un avis après livraison sur WhatsApp. Répondez STOP ou הסר pour vous désinscrire. Le consentement aux cookies ne vaut pas accord pour recevoir des messages. Les messages WhatsApp passent par Twilio et Meta.

Les avis peuvent comprendre une note, un texte, un prénom et, facultativement, une ville. Ils sont liés à une commande pour vérification et ne sont publiés qu’avec un accord explicite, après examen par l’équipe. Téléphone, e-mail et détails de commande ne sont pas affichés avec les avis. Pour corriger ou retirer un avis, contactez arakstick@gmail.com.

Conservation et droits

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande ou du cadeau et au respect de la loi. Vous pouvez demander leur consultation, correction ou suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.