מידע ללקוחות
משלוחים, החזרות וביטולים
משלוח
המחיר המוצג כולל משלוח בישראל. פרטי האספקה והעדכונים נמסרים לאחר השלמת ההזמנה.
ביטול עסקה והחזרה
ניתן לבקש ביטול והחזרה בתוך 14 יום בהתאם לדין. מקלות שלא נעשה בהם שימוש ושאריזתם האישית נותרה סגורה ושלמה ניתנים להחזרה לפי המדיניות.
בקשת ביטול אפשר לשלוח בדוא״ל או בוואטסאפ בצירוף שם ומספר הזמנה. הזכאות לביטול, המועדים ודמי הביטול ייקבעו לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות החלים על העסקה.
כתובת להחזרת מוצרים
סטוקי מרקט, מרכז קסטרא, דרך משה פלימן 8, חיפה.
מוצר פגום או שגוי
אם התקבל מוצר פגום, חסר או שונה מהמוזמן, יש לפנות אלינו בהקדם עם צילום ופרטי ההזמנה כדי שנוכל לבדוק ולהציע טיפול מתאים.
פרטי העסק ויצירת קשר
דלקום ע.י. קום בע״מ · ח״פ 515917516
כתובת העסק: לוי אשכול 80, תל אביב.